Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Al utilizar los servicios de Biorehb —ya sea de forma presencial o a través de nuestra plataforma digital— usted declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos se abstenga de utilizar nuestros servicios.

1. Descripción del Servicio

Biorehb es una clínica de fisioterapia y rehabilitación física con domicilio en 19 y 20 Berriozabal #327, Ciudad Victoria, Tamaulipas, México. Ofrecemos evaluación, tratamiento y seguimiento fisioterapéutico a través de sesiones individuales y paquetes de sesiones.

2. Agendamiento de Citas

• Las citas pueden agendarse en línea a través de nuestra plataforma o directamente en el consultorio.
• Para confirmar una cita es necesario cubrir el anticipo correspondiente, cuyo monto o porcentaje se indicará al momento del agendamiento.
• El anticipo será aplicado al costo total de la sesión o paquete.
• La disponibilidad de horarios está sujeta a la agenda del fisioterapeuta asignado y los horarios de atención de la clínica.

3. Cancelaciones y Cambios de Cita

• Toda cancelación o cambio de cita deberá notificarse con al menos 24 horas de anticipación vía WhatsApp al 834 185 3340 o correo a biorehb@gmail.com.
• Cancelaciones realizadas fuera de este plazo o inasistencias sin aviso previo podrán ocasionar la pérdida del anticipo pagado.
• Biorehb se reserva el derecho de reagendar citas en casos de emergencia o causas de fuerza mayor, notificando al paciente con la mayor brevedad posible.

4. Pagos y Tarifas

• Los pagos pueden realizarse en efectivo, tarjeta de débito o crédito y transferencia bancaria.
• Los pagos por transferencia requieren el envío del comprobante correspondiente y están sujetos a validación por parte del personal de Biorehb.
• Las tarifas por sesión o paquete están sujetas a cambios sin previo aviso; el precio vigente al momento del agendamiento será el aplicable.

5. Paquetes de Sesiones

• Los paquetes de sesiones tienen una vigencia determinada al momento de su adquisición.
• Las sesiones de un paquete no son transferibles a otros pacientes.
• Los paquetes no son reembolsables una vez iniciados, salvo causa médica que imposibilite la continuación del tratamiento, la cual deberá acreditarse con documentación médica oficial.

6. Responsabilidades del Paciente

• Proporcionar información verídica y completa sobre su estado de salud, antecedentes médicos y medicamentos actuales.
• Seguir las indicaciones y plan de tratamiento establecido por el fisioterapeuta asignado.
• Notificar cualquier cambio en su condición médica que pueda afectar el tratamiento.
• Respetar los horarios acordados y las normas de conducta dentro de las instalaciones de la clínica.

7. Limitación de Responsabilidad

Biorehb no se hace responsable por complicaciones o resultados adversos derivados de: información incorrecta o incompleta proporcionada por el paciente, incumplimiento de las indicaciones terapéuticas, o condiciones médicas preexistentes no informadas. Los resultados del tratamiento dependen de múltiples factores individuales y no pueden garantizarse.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la plataforma digital de Biorehb (logotipos, imágenes, textos, diseños y software) son propiedad exclusiva de Biorehb y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Modificaciones a los Términos

Biorehb se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra plataforma digital y/o notificados por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de las modificaciones.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad Victoria, Tamaulipas, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas, aclaraciones o reportes: biorehb@gmail.com | 834 185 3340

Última actualización: mayo de 2026.